为进一步落实《十八项医疗质量安全核心制度》（青大附医政字〔2024〕165号）文件，加强危急值报告制度的执行力度，提高医技、临床科室报告及处理危急值的能力和效率，保障医疗安全。近日，青海大学附属医院品质管理部开展主题为“危急值报告制度与处理流程”的培训。

    6月24日，党委委员苏娟在院周会上进行了危急值报告制度的初步讲解，对危急值报告制度制定的过程、危急值报告的流程进行了解读，院领导及中层管理干部参加了培训。

    7月4日，品质管理部召集全院临床、医技及平台科级质控小组成员，共计120余人分批次进行了危急值报告制度及流程专题培训。同时，在青南支医队队长徐琎的组织下，班玛县人民医院医、技、护、行政等20余名相关人员参加了线上培训。

培训会上，品质管理部主任李志峰首先强调了危急值报告制度作为十八项医疗质量安全核心制度之一的重要性，以及落实危急值报告制度及流程，对于提高医疗质量及效率、保障患者安全具有重要的作用。

    随后，品质管理部翟佳敏通过PPT介绍了危急值从检验人员发现、核实、通知、接收、处置，记录、复查各个环节及关键点要求。医技科室人员要按照本部门、操作规范、流程及相关质量控制标准，对检查（验）各环节进行核查。如无异常，借助医院信息His系统弹窗提示+医师短信推送进行提醒，电话通知时要求接听人复述结果，以免发生差错。遵循 “谁报告（接收），谁记录”原则。各临床科室、医技科室应分别建立检查（验）危急值报告登记本。电话报告及接收的危急值需医技、临床及平台科室认真记录危急值患者的姓名、性别、年龄、科室、住院号（或门诊号）、检验（查）项目名称、危急值结果、接听报告人、报告时间、报告人等信息。规范登记《危急值报告登记/记录本》，并按月定期进行总结。修订后的危急值报告流程规范及要求更加具体、清晰，参会人员认真聆听，会后进行了讨论并统一认知。培训也得到了班玛县人民医院同仁的认可。

    培训要求医技科室工作人员必须熟悉本科室临床危急值报告项目及界限值，随时提高警惕，一旦发现、必须及时规范报告，不得漏报；临床科室医生在接到危急值报告之后，要结合患者的整体情况进行分析，对患者的危急状况有效干预和治疗，并在病程中体现；对危急值的报告和接收必须准确、及时，以便为患者的救治工作赢得时间。

通过培训，加深了医务人员对临床“危急值”报告的规范及重要意义的认识，增强了医院医技科室工作人员及临床医生的责任心。对提高医疗质量、保障医疗安全将起到重要的促进作用。

    供稿：品质管理部 李志峰 翟佳敏