提高护士整体素质，促进护理学科发展，始终是做好基础护理，提供优质护理的一项原则。护理工作尽管很苦很累，但却是重要的，最必不可少的。工作中的打针、发药、铺床、输液都是为了呵护生命；交班、接班，白天、黑夜，护理工作者们在劳累中体会到生命的意义。患者是带着病痛来到医院，但是经过医生的治疗和悉心的护理，健康痊愈地离开医院，这是每一位护理工作者人生价值实现最好的方式。

特别是在重症医学科（ICU）病房，需要每位护理工作者有爱心、耐心、细心的同时，更应该有责任心，有赤诚之心，有担当，这也是每位ICU护理工作者展开优质护理工作的理念。在实际工作中，本着对每一位病患负责的原则，让他们感觉到像自己家一样温暖。同时，我们也会与家属及时交流，让家属们放心，也让家属们满意。无论是对患者还是对家属，都真诚以待，这就是我们提供优质服务的基础。除此之外，比如帮助病人洗头、擦浴，修剪指甲，喂药，洗脸，洗脚等等。从每一件小事做起，从每一个细节着手，工作得到了患者和家属的支持与肯定，患者对医院的满意程度也得到很大的提高。这是对我们工作最大的肯定和鼓舞，我们的努力工作因此而变得有价值和意义。

遇到生活完全不能自理的患者，ICU的护理工作者们第一时间为患者更换衣物。由于病情所迫，患者必须卧床休息，护理工作者们必须承担起全面的生活照料，洗头、洗脸、翻身、剪指甲等，直到患者病情逐渐恢复稳定。当患者病情好转后，对护理工作者们说的第一句话就是谢谢，这短短的一句感恩，是患者们永远的信任。洗头剪指甲这些看起来是小小的微不足道的事情，但是温暖着患者们的内心。在重症医学科期待我们成为一缕阳光投射在患者心里，关注患者、做好用心护理，开展优质护理服务，夯实护理基础，这是患者需要的，也是我们每一位护理工作者努力的方向。护理的工作正是在满足、理解、尊重的基础上，通过充分发挥每一位护理工作者的积极性来实现优质护理，达到患者和护理工作者效益双赢，最终和谐医患关系，构建一个和谐团结友爱的护理团队。

供稿：重症医学科    叶明霞