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转变服务意识 提升服务质量——青海大学附属医院召开2018后勤服务中心工作会

2018/1/19 17:05:03      点击:

为进一步提高后勤整体服务水平,加强职工主动服务意识,115日下午,青海大学附属医院召开2018后勤服务中心工作会。副院长慎保平、后勤服务中心主任、分管主任以及各班组组长参加。

 

慎保平副院长对2017年后勤整体工作表示肯定,他说,2017年,后勤工作又登上一个台阶,后勤保障能力随之提高,节能意识也不断增强,尤其是医院优质护理服务活动“创建标杆病房”期间,后勤中心在病房内照明开关处张贴小标识,不仅达到节能的成效,也降低了照明设施的损坏率。

 

慎保平副院长表示,做的好的我们仍需加强,做的不好的我们及时改进, 2018年需要及时改进和加强的方面主要包括:1.后勤应急工作应当建立长效机制;2.制定、完善可行性工作流程;3.加强职工职业道德培训、业务培训,确保安全生产;4.形成三级责任制;5.提高创新意识;6.针对外包服务制定切实可行的考核办法;7.南院区的规划工作;8.门急诊大楼配备办公用品早准备、早计划、早实施;9.切实做好创建无烟医院的考评、考核工作。

最后,后勤中心主任、分管主任分别谈论了在过往一年的工作中收获的心得体会。后勤服务中心主任刘健伟表示,2017年,后勤工作在院领导的支持和帮助下、在全体职工的勤奋努力下确实又上了一个台阶,微信平台自建立至今得到了各科室的一致好评,服务意识也不断增强,文档创建工作日渐完善。下一步我中心将计划组织全体职工开展多形式、多种类的业务培训和思想道德培训,进一步增强主动服务意识和安全生产意识。隋天恩副主任表示,南院区的管理工作仍需加强,建立健全南院区管理制度,确保南院区各项工作安全稳步进行。

叶海天副主任表示,建立健全设备管理台账,完善各类设备的维修保养记录,做到有账可查、有据可依。杨宪国副主任表示,加强电梯维保人员的考核工作,加强车队职工的思想教育工作,严格把控车辆出行安全。(供稿/后勤服务中心)