为进一步深化优质护理服务内涵，强化“以病人为中心”的整体护理服务理念，落实《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》和《医疗质量提升年活动2018年考核指标》，提升护士长护理管理能力，提高护理工作质量，巩固2017年“创建标杆病房 推进优质护理服务”取得的良好成绩，3月12日至20日，青海大学附属医院护理部举办2018年护士长工作计划汇报会。汇报会由护理部黄新主任主持，李文方副院长全程听取汇报，全院50位病区护士长全部参加汇报。

汇报中，护士长们精神饱满，思路清晰，结合科室护理工作实际情况，以图文并茂的PPT、沉稳流畅的讲解重点从探索护士岗位管理、“一科一特色、一科一品规”特色护理工作、护士长带组开展工作、责任护士属地化管理工作、护理教学与科研、护理质量控制、护理绩效考核、护理信息管理等多方面的管理思路、管理方法进行了汇报。汇报内容符合科室护理工作实际与特点、重点和难点突出、提出的护理措施切实可行，充分体现了我院护理管理队伍良好的精神面貌和护理管理能力。

黄新主任及各位科护士长认真听取了汇报，并根据汇报情况结合护理管理的科学性、实用性、可操作性提出个体化的指导意见与要求。黄主任说，此次汇报出现了很多的工作亮点，如宁养院、内镜中心等非病房科室纷纷提出了优质护理措施，有效扩展了我院优质护理服务覆盖面、深化了优质护理内涵；部分科室开展创新性的工作，如肝胆二科进行的“责任护士竞聘上岗”引入了责任护士竞争机制、肿内二科建立的“PICC管理小组”和“肺穿刺管理小组”有效促进了肿瘤护士的专科护理能力。与此同时，针对各科室在汇报中出现的问题、不足，各位护理部主任、科护士长现场提出了相应的指导意见和要求。

护士长汇报结束后，李文方副院长主持召开汇报总结会。他说，与2017年相比，此次汇报展示出我院护士长队伍取得了长足的进步。护士长们能围绕科室的具体工作谈计划、谈落实、谈管理，表明我院护理管理工作实现了从“考虑——研究”的实质性飞跃，护理工作取得了良好成绩。

同时，通过汇报，也暴露出部分病区护理工作存在的问题：1.部分科室工作计划中没有将具体工作目标进行量化管理，目标不清晰；2.护士长“学科带头人”的角色意识欠缺，对本护理专业学科发展认识不足，未能建立组织护士撰写护理论文、进行护理科研的学术小组，护理科研管理薄弱；3.对科室存在的问题排查不到位，措施不具体；4.未能充分挖掘科室护理特色，开展“一科一特色、一科一品规”特色护理工作。希望各科护士长突破护理工作的惯性思维，在工作中量化工作目标；牢固树立“学科带头人”的角色意识，紧跟科室医疗工作积极开展护理科研；对科室存在的护理管理问题进行认真调研和思考，并着力寻找突破口积极解决；挖掘科室护理工作潜力，推进“一科一特色、一科一品规”特色护理工作。李文方副院长建议，今后，可将护理汇报前移至各病区，进行现场汇报、现场调研、现场评价、现场落实，以使汇报工作现场化、具体化。

各科室护士长均表示，一定会深刻领会李文方副院长提出的工作重点和要求，按照医院统一部署，立足本职岗位、理清工作思路、强化管理能力、带组开展工作，在工作中切实做到“以病人为中心”，以身作则，带领护士群策群力，为患者提供高效、优质、安全的护理服务，改善患者就医体验，推动本专业护理学科发展，为促进医院护理工作蓬勃发展而努力！（供稿/护理部）